Tratamento de Dados e Privacidade
Última atualização: 31 de Agosto de 2026
1. Coleta e Tratamento de Dados
A Disktec NetOps (Carlos Eduardo Muniz da Silva — CNPJ 38.380.521/0001-94) coleta apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de serviços de diagnóstico, auditoria de redes, monitoramento e atendimento comercial.
Os dados coletados por meio dos nossos formulários incluem nome completo, e-mail corporativo, número de WhatsApp/telefone e detalhes técnicos informados voluntariamente a respeito da infraestrutura.
2. Finalidade e Retenção dos Dados
Os dados fornecidos são armazenados pelo período de até 24 meses e utilizados exclusivamente para:
- Elaboração de propostas comerciais e emissão de laudos de auditoria;
- Comunicação operacional e atendimento de suporte contratado;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias vigentes.
Nenhum dado pessoal ou técnico é compartilhado, comercializado ou transferido para terceiros.
3. Confidencialidade e Acesso Read-Only
Durante auditorias de rede (como o Raio-X de Risco Operacional), todas as consultas são realizadas estritamente em modo somente leitura (read-only) via protocolos seguros (SSH e SNMP). A Disktec não acessa, não armazena e não processa dados sensíveis de usuários finais ou transações de clientes.
4. Direitos do Titular (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento, acesso, correção ou eliminação definitiva dos seus dados.
Para exercer qualquer direito, envie uma mensagem para [email protected].